流量红利不复存在,精细化私域运营助力餐饮破局!

► 私域:反复、免费可触达,可有效留存用户,持续刺激复购。
来源 | 橙子餐学(ID:chengzicanxue-)
编辑 | 橙子
疫情防控常态化已经成为社会经济发展的平行线,当下餐企普遍面临着营收下滑的经营困境,一方面,受疫情影响,线下生意严重受挫;另一方面,市场竞争日趋严重。
在房租、人工等经营成本不变甚至增长的现状下,如何增加营收,成为当前餐企最紧迫的生死考验。
目前餐企的增收方式大致有几个方向:
通过线上团购等营销举措增加堂食的进店人数;通过平台广告投放增加曝光以提升外卖单量;投入研发预制菜等新零售产品,开发新的业务版块……
除了传统的门店自然人流量就是第三方外卖平台的流量,但是在外卖平台如果不花钱就没法获得好的排名,流量自然也大幅下滑。
而私域流量无需额外花费,商家可以直接的、高频次的触达用户,给用户发送营销信息、种草笔记等,增强用户对品牌的信任感,从而形成良好的口碑。
那么线下餐饮怎么布局私域流量? 并做好客户关系管理最终实现降本增收?
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